依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

　　一、总体情况

　　1.主动公开情况

　　2019年主动公开政府信息220条，公开在海淀区政府信息公开大厅，全文电子化率达100%。为方便公众了解信息，本街道在主动公开政府信息的形式上采取了多种途径，主要包括政府网站、政府信息公开栏、信息查阅点、服务指南等公开形式，其中最常用和最受欢迎的形式为政府信息公开栏。本街道及时印制和补充政府信息公开栏，方便群众随时索取相关材料。

　　2.依申请公开办理情况

　　本街道2019年收到政府信息公开申请9件，其中：6件是网络申请；2件是邮寄申请,1件当面申请。其中，同意公开答复数3件，已主动公开3件，信息不存在2件，咨询事项1件。9件申请均在规定时限内回复申请人。

　　3.政府信息资源的规范化、标准化管理情况

　　严格落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理。围绕就业创业、社会救助、社会保险、医疗卫生、城市综合执法、养老服务等重点领域，对涉及的政务事项规范公开格式和流程。

　　4.政府信息公开平台建设情况

　　在主动公开的信息中，为方便公众了解信息，本街道在主动公开政府信息的形式上做了很多工作。一是本街道专门配备了1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，设在办事处办公室，并开辟了政府信息公开栏。积极公开各类政府信息，及时更新北京海淀门户的相关信息，按时按量向区政府信息公开办公室移交纸质文件，并及时补充政府信息公开栏的文件资料方便群众索取。二是街道在便民服务中心大厅设置了信息索取栏、业务工作及宣传教育活动展示区域以及安装了LED显示屏，定期更新信息。三是街道便民服务中心做好信息公开、政务宣传等工作，开展政务开放日活动。四是街道微信公众号“I紫竹”每日更新街道政务信息，2019年公开一千余条。

　　5.政府信息公开监督保障及教育培训情况

　　一是严格执行政府信息公开流程规定。根据政府信息公开工作的基本要求，严格执行政府信息公开流程规定，对拟公开信息和依申请公开信息进行分类处理。对拟公开信息设立了三级审核机制，即分类时初审、填报时复审、上网前再审，保密、信息等机构密切协同，对信息进行全程跟踪。根据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，制定了依申请公开信息工作相关规定，设置了严格规范的工作流程。二是做好政务公开培训工作。组织对业务科室、社区等政务公开工作负责人的教育培训，确保政务公开格式、内容等规范、准确。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

　　1.政务公开内容质量有待提高，公开频次有待加强。部分工作人员的公开意识有待加强，主动公开政府信息的责任意识有待强化。2019年进行了政务公开人员业务培训，提高工作能力和业务水平，在强化信息的时效性和实现工作规范化等方面下功夫，及时更新信息内容、提高信息质量，使社会公众能更方便、及时地获取丰富的政府信息。

　　2.政务公开工作力量薄弱，队伍建设还需加强，公开渠道需进一步拓宽。街道负责政务公开工作仅一人，工作任务重，需要加大人员配置。2019年，在不断拓展政府信息公开的宽度和广度的同时，进一步规范了政府信息公开的程序，开展了政务开放日活动，增加了群众了解政府工作的渠道。

　　3.开展信息公开工作还不够深入和彻底，个别事项范围内信息主动公开力度不足。公众对于医疗卫生、食品药品安全等相关领域的信息公开需求呈现上涨趋势，对群众关心领域的信息公开力度不够，今后加强主动公开力度，特别是重点领域、热点问题，不断满足人民群众日益增长的信息需求。

　　六、其他需要报告的事项

　　登录北京市海淀区人民政府网站（http://www.bjbahr.com/）可下载本报告的电子版。如需了解更多政府信息，登录北京市人民政府门户网站（“首都之窗”http://www.beijing.gov.cn/）。

　　引言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）要求，由海淀区紫竹院街道办事处编制的2016年度政府信息公开年度报告。

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。报告后附相关的说明和指标统计图表。

　　如对本报告有任何疑问，请联系：紫竹院街道办事处办公室，010-68467606。

　　一、概述

　　根据《政府信息公开条例》要求，本街道专门配备了1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了政府信息公开栏。截至2016年底，本街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询等工作均得到了顺利开展。

　　依据国务院颁布的《中华人民共和国政府信息公开条例》，本街道今年积极公开各类政府信息，及时更新北京海淀门户的相关信息，按时按量向区政府信息公开办公室移交纸质文件，并及时补充政府信息公开栏的文件资料方便群众索取。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）公开情况

　　本街道全年共主动公开政府信息209条，其中全文电子化率达100%。

　　（二）公开形式

　　为方便公众了解信息，本街道在主动公开政府信息的形式上采取了多种途径，主要包括政府网站、政府信息公开栏、信息查阅点、服务指南等公开形式，其中最常用和最受欢迎的形式为政府信息公开栏。本街道及时印制和补充政府信息公开栏，方便群众随时索取相关材料。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　本街道2016年收到政府信息公开申请5件，其中：5件均是网络申请；属于已主动公开范围1件，信息不存在4件。5件申请均在规定时限内回复申请人。

　　四、人员和收支情况

　　（一）工作人员情况

　　本机关从事政府信息公开工作的兼职人员共1人，同上年情况相同。

　　（二）依申请公开政府信息收费情况

　　2016年本街道依申请提供政府信息收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

　　（三）依申请公开政府信息减免收费情况

　　2016年本街道对政府信息公开申请人减免收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

　　（四）与诉讼有关的费用支出

　　2016年本街道与诉讼有关的费用支出共计1.5万元。

　　五、咨询情况

　　2016年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询2人次。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2016年，未接到针对本街道政府信息公开的行政复议申请；接到针对本街道政府信息公开的行政诉讼案件3件。

　　七、主要问题和改进措施

　　本街道严格落实《条例》规定及区政府的安排部署认真细致开展政府信息公开工作，并取得一定成绩，但仍然存在一些不足。

　　一是个别工作人员对信息公开工作的认识还有待加强。虽进行了理论学习，仍需加强与日常工作的联系；各相关科室需要继续加强沟通交流，科室间报送相关数据有时不够及时，信息公开不够及时、准确。所以今后将加大机关培训力度，提升机关干部主动公开意识，提高网站服务质量，提升群众满意度。

　　二是主动公开力度还需进一步增强。我街道将在处理好保密工作和信息公开工作的基础上，依照“公开为原则、不公开为例外”的原则，充分利用信息公开栏、互联网及媒体，将可公开的信息及时公开，定期、及时更新和维护信息公开平台，切实保障公民知情权，推动地区居民参与地区建设，有利于其及时提出促进地区发展、提升地区整体水平的意见建议。

　　三是各项制度落实还需要进一步加强，信息公开硬件建设相对滞后。我街道将进一步落实信息公开工作组织制度、落实制度及监督考核制度等各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度。同时强化硬件建设，不断丰富公开渠道，2017年网上服务工作重点要放在满足社会公众对政府信息的需求上，通过发布与群众生产生活息息相关的政府信息，密切群众关系，增强政府公信力，推动地区各项事业长足发展。

　　八、说明与附图附表

　　（一）说明

　　以下图表为截至2016年12月31日，紫竹院街道办事处政府信息公开情况统计。

　　（二）附图与附表

　　附图一：本机关近年依申请公开政府信息数量变化情况

　　附表一：主动公开情况统计

　　附表三：咨询情况统计

　　引言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》）要求，由海淀区紫竹院街道办事处编制的2014年度政府信息公开年度报告。

　　全文包括概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况，政府信息公开的人员、收费及减免情况，政府信息公开咨询情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开工作存在的主要问题、改进情况和其他需要报告的事项。报告后附相关的说明和指标统计图表。

　　如对本报告有任何疑问，请联系：紫竹院街道办事处办公室，010-68471748。

　　一、概述

　　根据《政府信息公开条例》要求，本街道专门配备了1名兼职工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了政府信息公开栏。截至2014年底，本街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询等工作均得到了顺利开展。

　　依据国务院颁布的《中华人民共和国政府信息公开条例》，本街道今年积极公开各类政府信息，及时更新北京海淀门户的相关信息，及时补充政府信息公开栏的文件资料方便群众索取。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）公开情况

　　本街道全年共主动公开政府信息101条，其中全文电子化率达100%。

　　（二）公开形式

　　为方便公众了解信息，本街道在主动公开政府信息的形式上采取了多种途径，主要包括政府网站、政府信息公开栏、信息查阅点、服务指南等公开形式，其中最常用和最受欢迎的形式为政府信息公开栏。本街道及时印制和补充政府信息公开栏，方便群众随时索取相关材料。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　本街道2014年收到政府信息依申请公开申请2起个人申请，均已在规定的期限内做了答复。

　　四、人员和收支情况

　　（一）工作人员情况

　　本机关从事政府信息公开工作的兼职人员共1人，同上年情况相同。

　　（二）依申请公开政府信息收费情况

　　2014年本街道依申请提供政府信息收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

　　（三）依申请公开政府信息减免收费情况

　　2014年本街道对政府信息公开申请人减免收取检索、复印、邮递等成本费用共计0元。

　　（四）与诉讼有关的费用支出

　　2014年本街道与诉讼有关的费用支出共计0元。

　　五、咨询情况

　　2014年，本街道共接受公民、法人及其他组织政府信息公开方面的咨询2人次。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2014年，未接到针对本街道政府信息公开的行政复议申请；未发生针对本街道政府信息公开的行政诉讼案件。

　　七、主要问题和改进措施

　　本街道严格落实《条例》规定及区政府的安排部署认真细致开展政府信息公开工作，并取得一定成绩，但仍然存在一些不足。

　　首先，关键领域和关键环节信息公开不足。街道将认真研究《条例》规定，提高对信息性质的尺度把握水平，依照“公开为原则、不公开为例外”的原则，加强对财务、人事等方面的信息公开，更加注重涉及百姓利益的实体内容的公开。

　　其次，信息公开手段需进一步拓展。我街道将在信息公开栏、北京海淀门户网站以外，充分利用街道知竹on-line网上社区服务站、街道社保服务系统、各社区信息发布系统等平台，多手段公开政府信息，切实保障公民知情权。

　　最后，信息公开及时度需进一步加强，我街道将进一步落实信息公开工作各项规章制度，对相关数据，尤其是领导信息、部门信息、群众密切关注的问题或事件等保持数据动态化更新。

　　八、说明与附图附表

　　（一）说明

　　以下图表为截至2014年12月31日，紫竹院街道办事处政府信息公开情况统计。　

　　（二）附图与附表

　　附图一：本机关近年依申请公开政府信息数量变化情况

　　附表一：主动公开情况统计

附表二：依申请公开情况统计

附表三：咨询情况统计

附表四：复议、诉讼、申诉情况统计表

附表五：人员与支出情况统计

2014年12月31日